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7 errores en atención al cliente en Inmobiliarias

¿Qué hace que una persona tome la opción de adquirir un producto o un servicio de una empresa y no de otra? Se podrían citar numerosos argumentos que justifiquen tal decisión. Su marco de referencia se puede envolver a ciertos elementos como lo son, por ejemplo: la calidad de los productos/servicios, el precio, la variedad, el diseño, el prestigio, la seguridad, etc.; pero sin lugar a duda, la actual coyuntura competitiva plantea la necesidad de comprender que el éxito comercial de una empresa depende fundamentalmente de la calidad del servicio que le brinda a sus actuales y potenciales clientes: a propietarios como compradores.

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¿Si pierdo la escritura del inmueble ya no soy dueño de él?

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La escritura es el ADN de una propiedad. En términos legales es el instrumento público que demuestra que una persona es propietaria de un inmueble. En ella constan todos los datos del inmueble, quién lo vendió, quién lo compró, en qué fecha, a qué precio, cómo lo pagó (efectivo, financiado, etc). A través de la escritura se demuestra que se es dueño y por eso es un instrumento que se requiere para varios trámites.

¿Es la única manera de saber si una persona es propietaria? No. Toda modificación en el dominio de un inmueble, o sea cada vez que cambia de manos, debe ser inscrita en el Registro de la Propiedad Inmueble, para posibilitar que terceras personas puedan enterarse de que se produjo ese cambio y así saber a nombre de quién está ahora esa propiedad. Sin embargo, a pesar de ello la escritura resulta indispensable para cualquier operación que el propietario del inmueble quiera realizar.

¿Si se pierden la escrituras de un inmueble ya no es el dueño? No deja de ser dueño si por alguna razón extravió las escrituras de la casa, pero sí podría tener algunas complicaciones en cuanto el proceso de documentación o trámites.

¿Cómo tramitar de nuevo la escritura de un bien?

Puede tramitar una copia o Segundo Testimonio de la original. Esto se hace a través del  escribano con el que hizo la escritura, si es que el protocolo respectivo está en el poder del dueño. En caso de ser así debe ponerse en contacto con la persona que le ayudó durante la documentación.

Si este método no le funciona entonces se acude al Archivo de Actuaciones Notariales de la respectiva jurisdicción. Para ello se debe llevar un recibo de Rentas o Municipal, para expedir el Segundo testimonio para inscribir ante el Registro de la propiedad.

Otro método es conseguir una copia con el mismo Notario que hizo el primer testimonio. Se debe presentar una solicitud por escrito para que le entreguen un segundo testimonio.

Las escrituras de casas incluyen, entre otras cosas:

Las partes firmantes que intervienen.

La descripción física de la vivienda.

El título de propiedad de adquisición, con la inscripción en el registro del citado título a nombre del vendedor

El valor de la vivienda o inmueble.

El precio de la compraventa y forma de pago

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Ivanna Zauzich
ABOUT THE AUTHOR | Ivanna Zauzich
Periodista, apasionada por la gastronomía y tendencias social media. Autora del morterodepiedra.com
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